Ford RMA Indonesia Resmikan Ford Experience Center di Jakarta Utara

Sentra Media - Ford RMA Indonesia meresmikan Ford Experience Center (FEC) di Jakarta Utara, sebuah fasilitas multifungsi yang menggabungkan elemen edukasi, interaksi komunitas, dan layanan personalisasi kendaraan dalam satu lokasi terpadu.

Awal Kejadian

FEC dibangun di atas lahan seluas 1.014 meter persegi dan mencerminkan komitmen Ford dalam membangun hubungan lebih bermakna dengan pengguna dan pencinta otomotif di Indonesia. Roelof Lamberts, Regional Director RMA Indonesia, menyatakan bahwa kehadiran FEC merupakan bagian dari visi perusahaan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

Perkembangan

FEC memiliki tiga zona strategis. Zona pertama adalah Product & Innovation Hub, yang menawarkan pengalaman interaktif untuk mengeksplorasi sejarah dan teknologi terbaru Ford, termasuk Next-Gen Ford Ranger dan Next-Gen Ford Everest. Zona kedua, Showroom & Bespoke atau Hamer Area, menyediakan layanan kustomisasi bagi pemilik kendaraan. Pelanggan dapat memilih berbagai opsi warna dan aksesori dengan bantuan konsultan profesional. Zona ketiga, Cafe & Lounge, didesain untuk memberikan suasana nyaman bagi pelanggan yang ingin bersantai atau berdiskusi mengenai layanan purnajual.

Kondisi Terakhir

Pendirian FEC merupakan langkah strategis Ford RMA Indonesia dalam mendukung target ekspansi hingga tahun 2026. Perusahaan, yang mengalami pertumbuhan positif sebesar 15% pada tahun 2025, berencana memperkuat infrastruktur layanan dengan pembukaan diler baru di Jakarta dan memperluas jaringan di Sumatera, Kalimantan, Sulawesi, dan Papua. Dengan peresmian FEC, Ford RMA Indonesia bertujuan untuk menetapkan standar baru dalam pengalaman kepemilikan kendaraan di Indonesia.