HueIOC: Pilar Utama Transformasi Digital Kota Pintar Hue

Selama lebih dari 20 tahun pengembangan dan pertumbuhan, HueIOC secara bertahap menegaskan perannya sebagai lembaga infrastruktur digital yang sangat penting, memegang posisi "inti" dalam ekosistem transformasi digital kota. Lembaga ini berfungsi sebagai pusat utama untuk mengintegrasikan, memantau, dan mendukung pengelolaan perkotaan, berkontribusi pada peningkatan efektivitas dan efisiensi dalam administrasi negara, sekaligus memperkuat hubungan antara pemerintah, warga, dan bisnis.

Dari langkah awalnya di sektor pos dan telekomunikasi, HueIOC kini telah menjadi unit layanan publik inti di bawah Departemen Sains dan Teknologi, dengan staf sebanyak 55 karyawan. Banyak platform dan solusi digital yang menggunakan merek Hue telah diimplementasikan secara efektif, terutama platform Hue-S dengan lebih dari 1,3 juta akun. Sistem Pelaporan Lapangan telah menerima dan memproses lebih dari 177.000 kasus sejak tahun 2021, mencapai tingkat kepuasan 92%.

Infrastruktur pengawasan cerdas, dengan lebih dari 700 kamera AI, tidak hanya secara efektif mendukung keamanan dan pemeliharaan ketertiban serta pelacakan kejahatan, tetapi juga berkontribusi pada penegakan pelanggaran lalu lintas. IOC juga secara efisien mengoperasikan model pemerintahan lokal dua tingkat, menghubungkan data populasi dan mempromosikan ekonomi digital melalui platform pembayaran elektronik.

Keamanan informasi dijaga pada tingkat tinggi, dengan proaktif menanggapi jutaan serangan siber setiap tahunnya. Bersamaan dengan itu, berbagai kegiatan untuk meningkatkan keterampilan digital masyarakat dilaksanakan secara luas, menarik ratusan ribu peserta dan berkontribusi pada pembentukan generasi warga digital yang dinamis dan mampu beradaptasi dengan era baru.

Dengan prestasi yang luar biasa, IOC Hue telah dianugerahi banyak penghargaan bergengsi seperti Penghargaan Transformasi Digital Vietnam dan gelar Sao Khue, yang menegaskan posisinya sebagai pelopor di bidang transformasi digital dan pengembangan kota pintar.

Dalam pidatonya di acara tersebut, Wakil Ketua Komite Rakyat Kota Tran Huu Thuy Giang sangat mengapresiasi upaya dan prestasi luar biasa yang telah diraih oleh generasi pejabat, karyawan, dan pekerja HueIOC selama 20 tahun pembangunan dan pengembangan.

Wakil Ketua Komite Rakyat Kota meminta agar, dalam waktu dekat, Pusat tersebut terus fokus pada pengembangan platform digital bersama, memastikan konektivitas, interoperabilitas, dan berbagi data antar departemen, lembaga, dan daerah; menganalisis, memprediksi, dan mendukung pengambilan keputusan untuk meningkatkan kualitas manajemen dan administrasi perkotaan oleh lembaga administrasi, sekaligus mempromosikan transformasi digital komprehensif kota.

Selain itu, Pusat perlu mempromosikan penerapan kecerdasan buatan dan big data dalam pemantauan dan pengelolaan perkotaan; meningkatkan kualitas layanan kota cerdas dengan cara yang praktis, ramah pengguna, dan mudah diakses, sehingga lebih memenuhi kebutuhan warga dan bisnis.