PLN Resmikan PLN Hub dan ULP Gringsing untuk Tingkatkan Layanan Pelanggan

Yogyakarta (ANTARA) - PT PLN (Persero) resmi meluncurkan PLN Hub, sebuah pusat layanan Business to Business (B2B) One Stop Solution, serta Unit Layanan Pelanggan (ULP) Gringsing. Peresmian ini dilakukan oleh PLN Unit Induk Distribusi (UID) Jawa Tengah dan D.I. Yogyakarta dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional 2025. Kedua fasilitas ini bertujuan untuk meningkatkan akses layanan kelistrikan bagi masyarakat, khususnya di Kecamatan Gringsing, Kabupaten Batang, Jawa Tengah.

PLN Hub hadir sebagai respons terhadap kebutuhan pelanggan industri yang semakin berkembang. Direktur Retail dan Niaga PT PLN (Persero), Adi Priyanto, menjelaskan bahwa pelanggan industri tidak hanya mengharapkan keandalan pasokan listrik, tetapi juga solusi kelistrikan yang efisien dan berkelanjutan. "Kami berharap kolaborasi ini dapat membangun fondasi yang kuat untuk pertumbuhan ekonomi ke depan," ujar Adi.

PLN Hub mengintegrasikan layanan dari enam entitas PLN Group, termasuk Icon Plus, Indonesia Power, Electricity Services, PLN Energy Management Indonesia (EMI), PLN Insurance, dan PT Solusi Sinergi Utama. Dengan demikian, pelanggan industri dapat mengakses berbagai layanan, seperti optimalisasi konsumsi energi dan solusi energi baru dan terbarukan, dalam satu lokasi.

Sementara itu, peresmian ULP Gringsing merupakan bagian dari komitmen PLN untuk meningkatkan akses layanan kelistrikan bagi pelanggan umum di wilayah tersebut. Kehadiran ULP ini diharapkan dapat mempercepat respons layanan dan mendukung pengembangan kawasan Batang secara keseluruhan.

General Manager PLN Unit Induk Distribusi Jawa Tengah dan D.I. Yogyakarta, Bramantyo Anggun Pambudi, menambahkan, "Jawa Tengah dan DIY menjadi pusat pertumbuhan industri nasional. Dengan adanya PLN Hub dan ULP Gringsing, kami berupaya menjadi mitra strategis pelanggan dalam mencapai efisiensi dan keberlanjutan energi."

Pada kesempatan tersebut, PLN juga melaksanakan penyalaan serentak kepada 25 pelanggan Tegangan Menengah (TM) di wilayah Jawa Tengah dan D.I. Yogyakarta, dengan total daya tersambung mencapai 50,32 Mega Volt Ampere (MVA). Bupati Batang, M. Faiz Kurniawan, menyampaikan apresiasi terhadap kontribusi PLN dalam mendukung iklim investasi di daerahnya.

“Kami mengapresiasi langkah PLN yang telah bertransformasi menjadi lebih dari sekadar penyedia listrik. Kehadiran PLN Hub dan ULP Gringsing sangat strategis dalam mendukung pengembangan ekonomi dan menarik investor ke Kabupaten Batang,” ungkap Faiz.

PLN menegaskan komitmennya untuk terus berinovasi dan memperkuat infrastruktur kelistrikan guna mendorong pertumbuhan ekonomi nasional serta menciptakan layanan pelanggan yang unggul di era transisi energi.